1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой [НАИМЕНОВАНИЕ ОПЕРАТОРА], ИНН [ИНН], ОГРН/ОГРНИП [ОГРН/ОГРНИП], адрес: [ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС] (далее — «Исполнитель»), и содержит все существенные условия оказания услуг по бронированию и размещению в курортном отеле «ЭльбрусиЯ» (далее — «Отель»).
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящая оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Гость»).
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Гостю услуги по временному размещению в номерах Отеля, а также сопутствующие услуги (по запросу — организация туров и экскурсий), а Гость обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой и действующими тарифами Отеля.
3. Порядок бронирования
- Бронирование осуществляется путём оформления заявки через формы на Сайте www.elbrus07.ru либо по телефону Отеля.
- После получения заявки сотрудник Отеля связывается с Гостем для подтверждения наличия мест, стоимости и условий размещения.
- Бронирование считается подтверждённым после согласования сторонами дат, типа номера и стоимости.
- Направление заявки означает согласие Гостя с условиями настоящей оферты и Политикой конфиденциальности.
4. Стоимость и порядок оплаты
- Стоимость услуг указывается в российских рублях (₽) согласно действующим тарифам Отеля на момент бронирования.
- Онлайн-оплата на Сайте не производится. Оплата осуществляется непосредственно в Отеле при заселении (наличными или иным способом, доступным в Отеле), либо иным согласованным с Гостем способом.
- Окончательная стоимость, порядок предоплаты (при наличии) и сроки оплаты согласовываются при подтверждении бронирования: [УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ / ПРЕДОПЛАТЫ].
5. Заселение и выезд
- Расчётный час, время заезда и выезда: [ВРЕМЯ ЗАЕЗДА/ВЫЕЗДА].
- При заселении Гость предъявляет документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.
- Размещение несовершеннолетних осуществляется в соответствии с действующими правилами предоставления гостиничных услуг.
6. Отмена и изменение бронирования
Условия отмены и изменения бронирования, а также возврата предоплаты (при её внесении): [УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА]. Гость вправе отказаться от услуг до момента заселения, уведомив Отель; последствия отказа определяются согласованными условиями бронирования и законодательством РФ.
7. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется предоставить услуги надлежащего качества и в согласованные сроки. Гость обязуется соблюдать правила проживания в Отеле, бережно относиться к имуществу и своевременно оплачивать услуги. Гость имеет права потребителя, предусмотренные Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
8. Ответственность
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.